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Damco推出三个层次的产品服务

Damco推出三个层次的产品服务

货运代理企业Damco将开始提供三个不同的服务水平,跨越其空中和海上业务。

这家总部位于荷兰的公司为其服务水平打上了品牌:标准、加和定制。

所有产品都提供完整的跟踪和跟踪功能以及在线预订,并提供定制服务,包括定制报告、订单管理系统(从采购订单到交货证明)和第三方更新等定制服务。

Damco首席执行官Saskia Groen-in – t- woud说:“在听取了客户的反馈后,我们已经简化和改进了我们的服务,以确保我们能够提供满足客户需求的价值有效的服务来支持他们的增长。”

Damco的Plus服务提供了一个专用的客户门户,该门户具有一个安全的工作环境,其中用户具有各种访问级别和特定于角色的待办事项列表。

该公司首席运营官马丁•林(Martin Ring)补充称:“通过数字化,我们让客户和员工能够基于真实、实时的信息,做出更好的商业决策,并确保他们能够通过快速应对中断和不断变化的市场形势,有效地管理风险。”

“我们经验丰富的客户服务团队将继续是我们的支柱。”

新的三级服务计划是这家货运代理公司正在实施的“增长与发展战略”的一部分,该公司将于本月在希思罗机场(Heathrow)开设一家新的英国航空货运设施。

文/达米安.布雷特

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