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ACI :2019年全球机场服务质量获奖名单

国际机场协会(ACI)公布了2019年度全球机场服务质量奖(ASQ)的获奖名单,共有84个机场获得140项大奖,有史以来获奖机场数量最多。其中,多次获奖的印第安纳波利斯国际机场、北京首都国际机场、新加坡樟宜机场、多伦多皮尔逊机场、罗马菲乌米奇诺机场、孟买切特拉帕蒂希瓦吉国际机场、德里英迪拉甘地国际机场、上海浦东国际机场和谢列梅捷沃国际机场今年依旧榜上有名,2019年共有40多亿旅客通过ASQ的机场出行。

最佳机场奖

200万人次以下机场

非洲

乔治机场(南非)

金伯利机场(南非)

乌平顿国际机场(南非)

亚太地区

德帕提阿米尔机场(印度尼西亚)

丹戎槟榔机场(印度尼西亚)

西朗宜机场(印度尼西亚)

欧洲

阿莱松机场(挪威)

艾尔希罗机场(西班牙)

梅利利亚机场(西班牙)

圣塞巴斯蒂安机场(西班牙)

博多机场(挪威)拉美与加勒比海地区

银港国际机场(多米尼加共和国)

加拉帕戈斯生态机场(厄瓜多尔)

丹尼尔·奥杜贝尔·基罗斯国际机场(哥斯达黎加)北美

首都地区国际机场(美国)

魁北克让·勒萨热国际机场(加拿大)

200万至500万人次机场

非洲

科托卡国际机场(加纳)

西沃古尔·拉姆古兰爵士国际机场(毛里求斯)亚太地区

昌迪加尔机场(印度)

万隆国际机场(印度尼西亚)

曼格洛尔机场(印度)

苏丹马赫穆德·巴达鲁丁二世国际机场(印度尼西亚)

北干巴鲁机场(印度尼西亚)

苏帕迪奥机场(印度尼西亚)

特里瓦得琅机场(印度)欧洲

梅诺卡机场(西班牙)

斯科普里国际机场(马其顿)

塔林机场(爱沙尼亚)

萨格勒布机场(克罗地亚)

拉美与加勒比海地区

卡拉斯科国际机场(乌拉圭)

瓜亚基尔机场(厄瓜多尔)北美

埃尔帕索国际机场(美国)

波特兰国际机场(美国)

500万至1500万人次机场

非洲

沙卡国王国际机场(南非)

穆罕默德五世国际机场(摩洛哥)亚太地区

勒克瑙机场(印度)

科钦国际机场(印度)

哈利姆·珀达纳库苏马机场(印度尼西亚)

呼和浩特白塔国际机场(中国)

望加锡国际机场-苏丹哈萨努丁(印度尼西亚)

塞平根国际机场(印度尼西亚)

欧洲

阿利坎特机场(西班牙)

卑尔根机场(挪威)

伊兹密尔阿德南门德雷斯国际机场(土耳其)

索契国际机场(俄罗斯)

凯夫拉维克国际机场(冰岛)

马耳他国际机场(马耳他)

纽卡斯尔国际机场有限公司(英国)

旧金山卡内罗港机场(葡萄牙)

拉美与加勒比海地区

国际洛斯卡波斯机场(墨西哥)

国际蓬塔卡纳航空港(多米尼加共和国)

北美

辛辛那提/肯塔基州北部国际机场(美国)

印第安纳波利斯国际机场(美国)

杰克逊维尔国际机场(美国)

1500万至2500万人次机场

亚太地区

巴厘岛国际机场(印度尼西亚)

拉吉夫甘地国际机场(印度)

三亚凤凰国际机场(中国)

欧洲

埃森博加机场(土耳其)

布拉格机场(捷克)

普尔科沃机场(俄罗斯)

北美

达拉斯爱田机场(美国)

坦帕国际机场(美国)

2500万至4000万人次机场

亚太地区

班加罗尔坎皮高达国际机场(印度)

南京禄口国际机场(中国)

欧洲

哥本哈根机场(丹麦)

苏黎世(瑞士)

奥斯陆加德莫恩机场(挪威)

北美

明尼阿波利斯/圣保罗国际机场(美国)

4000万以上人次机场

亚太地区

切特拉帕蒂希瓦吉国际机场(印度)

英迪拉·甘地国际机场(印度)

上海浦东国际机场(中国)

新加坡樟宜机场(新加坡)

欧洲

罗马菲乌米奇诺机场(意大利)

谢列梅捷沃国际机场(俄罗斯)

北美

达拉斯/沃思堡国际机场(美国)

多伦多皮尔逊国际机场(加拿大)

“最佳机场设施及便利奖”

4000万以上人次机场

北京首都国际机场(中国)

新加坡樟宜机场(新加坡)

注:2019年ASQ获奖名单是ACI在91个国家采用47种语言提供64万份个人调查,通过34个关键指标衡量旅客的满意度,采用三级质量审核流程,结合线上和现场审计,以确保获得高质量的调查和评价结果。

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